据调查，客户在选购磨粉机产品的过程中，关心较多的是产品的质量和在使用过程中的性能问题，一方面是为了客户以后生产的保证，另一方面也证明了产品的质量。为保证以后使用的方便和生产产量的提高，专业磨粉机专家会对雷蒙磨粉机的相关工作原理和相关信息进行专业讲解。

      雷蒙磨粉机主机工作过程是通过传动装置带动中心轴转动，轴的上端连接着梅花架，架上装有磨辊装置并形成摆动支点，其不仅围绕中心回转，同时磨辊围绕着磨环公转的同时，磨辊本身因摩擦作用而自转。梅花架下端装有铲刀系统，其位置处于磨辊下端，铲刀与磨辊同转过程中把物料铲抛喂入磨辊环之间，形成垫料层，该料层受磨辊旋转产生向外的离心力（即挤压力）将物料碾碎，即由此而达到制粉的目的。
      在购买雷蒙磨粉机之后，我公司会选派经过严格培训的技术人员对客户的生产现场进行考察，协助客户对现场进行规划设计，并由技术部制作出安装地基图纸，再由技术员协助客户进行施工。设备运输到以后，我公司人员会协助客户安装、调试直至客户满意。巩义高峰机械厂免费为客户培训技术人员，让客户掌握设备的使用、维护和简单修理技术。在生产过程中一旦设备出现故障，公司在接到客户电话后的24小时内须拿出明确的解决方案，并将以先恢复生产再追究责任的态度迅速解决问题。